Aquesta nova funcionalitat és especialment útil per a tràmits com sol·licituds, instàncies o altres documents que requereixen signatura presencial.

Des del passat dia 20 de gener, els usuaris de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà de l’Ajuntament de l’Ametlla de Mar ja disposen del servei de signatura biomètrica a l’hora d’implementar qualsevol dels tràmits presencial, dotant de més seguretat legal les tramitacions municipals.

L’Ajuntament de l’Ametlla de Mar continua avançant en la modernització dels seus serveis públics amb la implantació de la signatura biomètrica a l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC).  Aquesta nova eina, possible gràcies a la col·laboració de la Diputació de Tarragona, que ha facilitat les tauletes necessàries, permet als ciutadans realitzar tràmits de manera presencial de forma més ràpida, segura i còmoda, sense necessitat de mitjans telemàtics propis.

Amb la col·laboració de Vidsigner, s’han instal·lat dues tauletes específiques per a la signatura biomètrica, que permeten als usuaris signar documents de manera digital en el mateix moment que realitzen les seves gestions. Aquesta innovació no només simplifica el procés, sinó que també garanteix l’autenticitat i la seguretat de les signatures, afegint un segell digital de l’òrgan municipal.

A més, també dota a la signatura d’una major protecció legal, ja que evita que el document o la signatura puguin ser manipulats amb posterioritat. El sistema emmagatzema la intensitat o la inclinació de les traces, entre altres paràmetres de la signatura, eliminant qualsevol possible alteració del document.

El procés és senzill i intuïtiu: un cop emplenat el formulari corresponent, el sistema ofereix l’opció de “Firma Biomètrica”. El document s’envia a la tauleta configurada, on el ciutadà pot signar de manera immediata. Un cop finalitzada la signatura, el document es retorna al sistema amb la firma i el segell corresponents, i es procedeix a la creació del registre d’entrada.

Aquesta nova funcionalitat és especialment útil per a tràmits com sol·licituds, instàncies o altres documents que requereixen signatura presencial. A més, en cas d’error, el sistema permet rebutjar la signatura i tornar a editar el document abans de finalitzar el procés.

L’Ajuntament de l’Ametlla de Mar reafirma així el seu compromís amb la innovació i la millora contínua dels serveis als ciutadans, oferint eines que faciliten la gestió administrativa i redueixen els temps d’espera. Amb la signatura biomètrica, l’OAC es converteix en un espai més eficient i accessible per a tots els veïns i veïnes del municipi.